Jak informuje portal money.pl, Bank Santander zapewnia, że klienci nie muszą podpisywać dodatkowych aneksów. Umowy zawarte z BZ WBK pozostają w mocy. Nie zmieniają się także numery rachunków bankowych, , numery PIN, terminy ważności kart czy hasła do usług bankowości internetowej i mobilnej.
Jest jednak pewne utrudnienia. Mogą występować chwilowe przerwy w pracy na stronie internetowej banku i w aplikacji bankowej.
>>> Jesień? Nie we wrześniu! Nadciąga wyż Ortwin z falą upałów
Klienci muszą liczyć się z chwilowymi utrudnieniami, ponieważ w nocy z piątku na sobotę (7/8 września) od godz. 23.30 do godz. 12.00 planowana jest przerwa aktualizacyjna, podczas której będą trwały prace dostosowujące portale do nowej kolorystyki. Strona informacyjna oraz usługi bankowości internetowej i mobilnej będą w tych godzinach niedostępne dla użytkowników.
Szacowane koszty rebrandingu z BZ WBK na Santander Bank Polska wyniosą od 60 do 70 milionów złotych.