Biuro Turystyki "JOANNA" Ilona Jasińska, działające na rynku od 30 lat, ogłosiło niewypłacalność. Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego potwierdził te informacje w oficjalnym komunikacie.
- Informujemy, że w dniu 05.05.2026 BIURO TURYSTYKI "JOANNA" ILONA JASIŃSKA złożyło w trybie i na warunkach ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oświadczenie o niewypłacalności, z którego wynika, że nie jest w stanie wywiązać się z zawartych umów z podróżnymi i zapewnić podróżnym zwrotu wpłat lub ich części wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną
- przekazał urząd.
Klienci mogą składać roszczenia
Urząd przekazał również, że firma posiada zabezpieczenie finansowe w postaci gwarancji ubezpieczeniowej wystawionej przez TU Europa S.A. Dzięki temu podróżni mogą ubiegać się o odzyskanie pieniędzy wpłaconych na niezrealizowane wyjazdy. - Podróżni, którzy wnieśli wpłaty za imprezę, która nie została lub nie zostanie zrealizowana proszeni są o składanie zgłoszenia do gwaranta tj. Towarzystwa Ubezpieczeń Europa S.A. - czytamy w komunikacie.
Do zgłoszenia trzeba dołączyć między innymi kopię umowy oraz potwierdzenie wpłaty. Roszczenia mogą składać zarówno osoby, które podpisały umowę, jak i pozostali uczestnicy wyjazdów czy agenci działający w imieniu klientów. Nowe informacje w sprawie podał także portal turystyka.rp.pl. Jak wynika z ustaleń serwisu, poszkodowanych zostało 183 klientów biura podróży. Według przekazanych danych ubezpieczyciel będzie musiał wypłacić klientom około 111 tysięcy złotych. Jednocześnie podkreślono, że w chwili ogłoszenia niewypłacalności żaden z klientów nie przebywał za granicą, dlatego nie było konieczności organizowania transportu powrotnego do Polski.
Problemy finansowe miały trwać od miesięcy
Jak wynika z ustaleń portalu turystyka.rp.pl, sytuacja finansowa biura podróży miała pogarszać się już od kilku miesięcy. Firma miała mieć trudności ze spłatą zobowiązań związanych m.in. z pożyczkami udzielonymi w czasie pandemii oraz środkami przeznaczonymi na zwroty dla klientów po wybuchu wojny w Ukrainie. Nierozwiązane problemy finansowe mogły ostatecznie doprowadzić do ogłoszenia niewypłacalności i wstrzymania działalności.
Firma działała od ponad 30 lat
Na stronie internetowej firma przedstawia się jako doświadczony organizator wyjazdów krajowych i zagranicznych.
„Biuro Turystyki JOANNA to tradycja i doświadczenie. Pomagamy realizować marzenia naszych Klientów już od 30 lat.”
Firma specjalizowała się między innymi w organizacji wyjazdów sanatoryjnych, kolonii, obozów oraz wakacji zagranicznych. W ostatnim okresie działalności biuro nie sprzedawało już jednak autorskich ofert turystycznych, a funkcjonowało głównie jako pośrednik i agent największych touroperatorów działających na polskim rynku.
Na stronie internetowej podkreślano indywidualne podejście do klientów i wieloletnie doświadczenie pracowników.
„Posiadając ponad 30-letnie doświadczenie, pozwala to na zapewnienie wysokiej jakości usług oraz pełnej satysfakcji naszych Klientów.”
Podcasty
Playlisty tematyczne
