Więcej okienek w urzędzie, a kolejki po paszporty we Wrocławiu dalej ogromne [WIDEO, AUDIO]

2018-03-27 18:25

Miało być lepiej, a nie jest. Od poniedziałku 26 marca w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim funkcjonuje trzynaście okienek paszportowych. Wcześniej było ich dziewięć. Zmiany miały spowodować zmniejszenie czasu oczekiwania. Niestety, póki co wciąż na złożenie wniosku trzeba czekać kilka godzin.

Działa 13 okienek, a mimo to nie da się sprawy załatwić od ręki

i

Autor: Archiwum serwisu Działa 13 okienek, a mimo to nie da się sprawy załatwić od ręki

Stojący w kolejce radzą sobie jak mogą.

- Jestem tutaj od 8.30. Zabrałam kawę w termosie - przyznaje jedna z zapytanych.

- Czekam 10 minut i był tylko jeden numerek - dodaje inna.

- Ja czekam godzinę już. Mam 124 numerek - wyjaśnia kolejna zapytana pani

>> Ginekolog 24h w centrum Wrocławia. Pierwszy w mieście [AUDIO]

System pomoże?

Urzędnicy zapewniają, że sytuację usprawni nowy system kolejkowy, który zostanie wprowadzony w kwietniu.

- W tej chwili go testujemy i testy wypadają bardzo dobrze. Do systemu będą podłączone wszystkie delegatury urzędu. Będzie widać gdzie są kolejki, a gdzie ich nie ma. Być może uda się wtedy po prostu pojechać na przykład do Legnicy i tam złożyć wniosek bez kolejki. To jest godzina drogi od Wrocławia - tłumaczy Sylwia Jurgiel, rzeczniczka wojewody.

Ponadto nowy system podpowie między innymi ile minut będziemy musieli czekać w kolejce.

Zobacz film (reporter: Damian Bonarek, operator: Damian Szkudlarczyk):

Okienek paszportowych oraz miejsca dla oczekujących ma być jeszcze więcej. Jeszcze w tym roku zagospodarowane na ten cel zostanie atrium urzędu.

Posłuchaj materiału reportera Radia ESKA Damiana Bonarka:

Czytaj także: Zaginionego w centrum Wrocławia 19-letniego Dawida szukają w Odrze. Monitoring pokazał, że był nad rzeką

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki