Kasowniki z opcją opłaty
Nowości jest sporo. Przede wszystkim kasowniki zostana wymienione na nowe, z opcją opłaty za bilet jednorazowy. Płacić będzie można: Urbancard z funkcją elektronicznej portmonetki, zbliżeniową kartą płatniczą oraz telefonem za pomocą technologii NFC/HCE.
Dodatkowo w urządzeniu będziemy można sprawdzić zawartość elektronicznej portmonetki czy ważność biletu na Urbancard.
Kasowników, w których będzie można kupić bilet, ma być cztery razy więcej niż biletomatów w pojazdach komunikacji miejskiej. Do tej pory było 820 biletomatów, a będzie 3300 kasowników elektronicznych.
Więcej miejsc, w których kupimy bilet przed rozpoczęciem podróży
Zwiększy się liczba biletomatów na przystankach.
- Wykonawca jest zobowiązany do zainstalowania 170 automatów, które zamontuje w lokalizacjach uzgodnionych z gminą. Teraz jest 125 urządzeń. Natomiast 16 sztuk zamawiający będzie mógł zgłosić w trakcie trwania umowy - tłumaczy Małgorzata szafran z wrocławskiego magistratu.
Elektroniczna portmonetka na karcie
Nowe karty będą wyposażone w opcję elektronicznej portmonetki, czyli taki pre paid, za pomocą którego będzie można kupować bilety. Używając ich będzie można zapłacić również za przejazd, na przykład przykładając je do kasownika. Tam też zostaną zapisane informacje o doładowanych punktach i zakupionych usługach w sklepie www.
- Z perspektywy pasażera najistotniejsze jest to, że w nowym systemie będą ciągle funkcjonować wykorzystywane już we Wrocławiu elektroniczne bilety Urbancard (około 400 tysięcy sztuk) i nie będzie ich trzeba masowo wymieniać. Zainteresowani nowymi funkcjami (np. elektroniczną portmonetką, zakupy w sklepie on-line) będą mogli kartę wymienić na nowszą, ale jest to zupełnie dobrowolne - tłumaczy Lech Filipak, dyrektor Departamentu Nieruchomości i Eksploatacji w magistracie.
System on-line
Nowy system będzie działał w trybie on-line a nie tak, jak w tej chwili off-line. To oznacza, że naszym identyfikatorem będzie Urbancard, karta płatnicza czy Elektroniczna Legitymacja Studencka, a dane o zakupionych biletach będą znajdować się w centralnym systemie. To wyeliminuje konieczność dodatkowego kodowania zakupionych wcześniej biletów na karcie. Ułatwi też ewentualne reklamacje.
Kilka aplikacji, które umożliwią kupno biletów
Będzie można także kupić bilety za pomocą aplikacji mobilnych. Jedna z nich przeznaczona będzie tylko do wrocławskiego systemu opłat, ale będzie istniała też możliwość zakupu biletów w ogólnopolskich aplikacjach umożliwiających płatności. Ma być ich do dyspozycji pasażerów nawet 10.
Nowe BOK-i i więcej kiosków z biletami
Pojawi się również więcej Biur Obsługi Klienta i sezonowych punktów na uczelniach. Obecnie są dwa BOK-i i jeden punkt sezonowy. W nowej umowie zapisany jest wymóg zorganizowania czterech Biur Obsługi Klienta i trzech punktów do obsługi studentów.
Bilety będzie można kupić w przynajmniej 200 kioskach. Teraz jest ich 175.
Kiedy zmiany w dystrybucji biletów?
Nowy system dystrybucji biletów komunikacji miejskiej ma zacząć działać w marcu 2018 roku. Stworzy go Mennica Polska S.A. Firma wygrała przetarg. Jej przedstawiciele podpisali z miastem umowę na osiem i pół roku będzie operatorem systemu.
Wysokość wynagrodzenia dla operatora systemu wynosi 10,49 procent od dochodu ze sprzedaży biletów. Miasto szacuje, że przez ten okres do kasy gminy ze sprzedaży biletów wpłynie 1,5 miliarda złotych.